Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Mon Expert Hygiène 3D (entreprise individuelle Cissé) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message
• Service demandé

2. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou questions
• Vous recontacter dans le cadre d'une prestation
• Assurer le suivi commercial de votre dossier

3. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement, donné lors de la soumission du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées de Mon Expert Hygiène 3D. Elles ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : monexpert@gmail.com

7. Cookies

Ce site utilise un cookie technique pour mémoriser votre choix concernant la bannière cookies. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou destruction non autorisé.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr